Allgemeine Geschäftsbedingungen
SinoTal Estate GmbH · Stand: Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Überlassung von Hotelzimmern und für die Inanspruchnahme sonstiger Leistungen des Hotels. Abweichende Bedingungen des Gastes haben keine Gültigkeit, es sei denn, das Hotel hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch Annahme des Antrags des Gastes durch das Hotel. Das Hotel ist frei in der Entscheidung, ob es den Antrag des Gastes annimmt oder nicht.
§ 3 Preise
Das Hotel ist berechtigt, die vereinbarten Preise angemessen zu erhöhen, wenn der Gast nachträglich eine Verringerung der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Hotelleistungen oder der Aufenthaltsdauer wünscht. Das Hotel wird den Gast vorab schriftlich darüber informieren.
§ 4 Check-in und Check-out
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Gast hat keinen Anspruch auf eine frühere Bereitstellung. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen und dem Hotel zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel für die weitere Nutzung des Zimmers für bis zu 6 Stunden 50 % des vollen Zimmerpreises in Rechnung stellen.
§ 5 Stornierung und Umbuchung
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Anreisedatum kostenlos möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird die erste Übernachtung in Rechnung gestellt. Für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern gelten gesonderte Stornierungsfristen.
§ 6 Haftung des Hotels
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Hotels, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
§ 7 Haustiere
Die Mitnahme von Tieren (Haustieren) in das Hotel ist nach vorheriger Absprache möglich. Für Schäden, die durch mitgebrachte Tiere verursacht werden, haftet der Gast.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute und für Gäste ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist Karlsruhe.
Kontakt
SinoTal Estate GmbH
Ohiostraße 15, 76149 Karlsruhe
0721 9154400 · hotel@aviva-karlsruhe.com
